Satisfação Garantida

 

Para quem não está habituado, comprar revestimentos e acabamentos pela internet pode ser desconfortável, por isso nos esforçamos para embalar suas compras com todo cuidado e carinho, para garantir 100% de satisfação aos nossos amigos e clientes

 

Proteger e Embalar

 

A embalagem do produto tem papel fundamental na proteção contra possíveis avarias durante o transporte. Por isso investimos em diferentes materiais de proteção para aumentar a eficiência da embalagem e garantir que suas compras cheguem intactas no endereço do destinatário.

 

Trocas e Substituições

 

Apesar do nosso cuidado para proteger e embalar suas compras, se algum produto chegar avariado, nós garantimos a troca ou substituição imediata, sem custo ao consumidor. Firmamos esse compromisso com você. Leia mais sobre trocas e devoluções.

 

Pessoas atendendo pessoas

 

Cada cliente é único e especial, por isso atendemos como gostaríamos de ser atendidos, para fazer a sua experiência de compra com o Arqplace a melhor possível.

 

Frete e Prazos de Entrega

 

COMO FUNCIONA A ENTREGA: Nós somos um canal de vendas direto das indústrias e trabalhamos totalmente sob demanda, ou seja, as peças são produzidas de acordo com os pedidos. Por isso, existe bastante variação nos prazos de fabricação para cada produto. Os prazos são contatos a partir da confirmação do pagamento. Por conta do peso dos produtos e do cuidado que precisamos ter com o transporte nós despachamos tudo via transportadora e o prazo médio de entrega para todo o país é de 15 dias. Assim, quando for finalizar seu pedido você verá o tempo total para a entrega (produção + transporte). Por isso é sempre legal se planejar.

Não hesite em contar com a nossa ajuda para isso via e-mail contato@arqplace.com.br ou Whatsapp (19) 99919-4955. Não se preocupe pois atendemos todo o Brasil.

*Sempre que possível temos o compromisso de oferecer as melhores condições de valores e prazos de entrega.

 

VALOR DO FRETE

 

Você pode fazer a simulação do valor do frete na página de qualquer produto, logo em baixo do botão "Comprar". Ou se preferir, diretamente no Carrinho de Compras antes de finalizar seu pedido. Estamos sempre à disposição para negociar os valores, entre em contato conosco por um de nossos canais de comunicação.

 

COMO É FEITA A ENTREGA

 

Todos os pedidos serão coletados pela transportadora direto nas indústrias assim que estiverem prontos. Ou seja, quando você receber o e-mail de “Despacho autorizado” do Arqplace, significa que seu pedido está prestes a ser coletado. É raro utilizarmos o serviço dos correios, mas nesse caso você receberá por e-mail a confirmação e o código de rastreio. Na modalidade PAC, o prazo médio é de 7 dias úteis, e na modalidade SEDEX, o prazo médio é 3 dias úteis.